Amazon FBA貨物ラベル貼り作業手順

Amazon FBA貨物ラベル貼り作業手順

一、外観検査

1. 到着・荷降ろし時に、外装が潰れ変形していたり、液体で汚損していたり、鋭利な物で外箱が突き刺さっていたりする場合は、別途保管する（その国の当該製品のパレット脇の目立つ地上に置く）。

2. カッターナイフで元の包装の封印に沿って切り、外箱を開ける。破損が疑われる包装を取り出し目視で確認する（同時にSKUコードも確認）。

3. 変形・破損があるものは、顧客が提供したgift boxで新しい包装に交換し（付属品の向きに注意）、SKUコードを確認し、必要に応じて印刷して交換する。

4. 製品包装の破損・交換の有無にかかわらず、変形・汚損・突き刺さりのある外箱は再補強または交換しなければならない。補強方法は状況に応じて内側パッド・角保護・縁巻きなどを追加できる。

5. 重要な再包装・ラベル貼り・補強工程は、指定の防犯カメラ（可視）エリアで行い、記録・保管する。

二、FBA国別ラベルの貼付

1. 作業員は「DE」「DE FBA」「DE EAN」（DEを例とする。他国も同様）などのマークの意味と違いを十分に理解する。

2. 「貨物作業表」に基づき国別マークを受け取り、箱数と一対一に対応させて受け取る。

3. 国別マークを各箱の狭い側面の右上隅に2枚対称に貼る。

三、製品SKUコードの確認

1. 根拠：「貨物作業表」のSKU欄。

2. 国ごと・製品タイプごとに1箱を抜き取り、開封して製品包装のSKUコードをスキャンする（同じパレットに複数の製品がある可能性がある点に注意）。

3. 抜き打ち検査で誤りがないことを確認後、元の状態に梱包し、元の場所へ戻す。

4. 抜き打ち検査で誤りがあった場合、カスタマーサービスが「貨物作業表」のデータを顧客・メーカーと照合する。

5. 照合の結果明らかに誤りと判明した場合、その国・その型番の製品をすべて開封検査する。SKU内ラベル交換フローへ進む。

6. 重要な修正・SKU内ラベル交換工程は、指定の防犯カメラ（可視）エリアで行い、記録・保管する。

特記事項：手動抜き打ち検査時は、「0」と「O」、「1」と「I」の違いに注意する。

四、製品の宛先国変更に関する作業

1. 宛先を変更する必要がある貨物は、バッチごと作業台へ移動する（作業台は必ず乾燥・清潔に保ち、作業員は手を洗って乾かす）。

2. フロントデスクは数量に応じてSKUラベル・国別マークを印刷し、作業員は数量分を受け取る。

3. 外箱を開け、製品を取り出して整列させ、新しいSKUバーコードで元のSKUマークを完全に覆い、ラベル位置を正しく中央に貼り、折り目がつかないようにする。

4. 貼り付け中に破損・折れしたSKUコードは統一して集め点数を確認し、フロントデスクで交換する。

5. 製品を外箱へ戻す際は、元の配置方法と一致させ、順序と向きを揃え、できるだけSKUコードを上向きにする。

6. SKU内ラベル交換工程は作業台で行い、記録・保管する。

五、通関関連情報ラベル

1. 通関情報ラベルには以下を必ず含める：荷受け住所、通関主体、EUのEORI番号、国税番号、現地物流チームの連絡先。

2. 作業員は各箱の前面または側面に1枚貼る。

六、FBA入庫ラベル

1. フロントデスクはFBAラベル作成を担当。欧州・日本・カナダなどの国はソフトでバーコードを生成しサーマルプリンタで印刷可能。米国FBAラベルは必ず粘着ラベルに印刷し、紙断ち機で裁断する。

2. 生成したFBAラベルは順序通りに並べ、作業員が貼りやすいようにする。

3. FBAラベルを各箱の前面または側面に2枚貼る。しっかりと、中央に、はっきり見えるように貼る。

4. FBAラベル貼り付け完了後、パレットを出庫エリアへ移動し、原本資料をフロントデスクへ渡す。